1 ـ ﻫﻤﻴﺸﻪ ﺩﺭ ﺭﺩﻳﻒ ﻫﺎﻱ ﺟﻠﻮ ﺑﻨﺸﻴﻨﻴﺪ .
2 ـ ﻧﮕﺎﻩ ﻛﺮﺩﻥ ﺑﻪ ﭼﺸﻤﺎﻥ ﺩﻳﮕﺮﺍﻥ ﺭﺍ ﺗﻤﺮﻳﻦ ﻛﻨﻴﺪ .
ﻋﺪﻡ ﻧﮕﺎﻩ ﺑﻪ ﺩﻳﮕﺮﺍﻥ 2ﻣﻌﻨﺎ ﺩﺍﺭﺩ :
ﺍﻟﻒ : ﺍﺣﺴﺎﺱ ﮔﻨﺎﻩ ﺩﺭ ﺑﺮﺍﺑﺮ ﺍﻭ
ﺏ: ﺍﺣﺴﺎﺱ ﺿﻌﻒ ﻭﻧﺎﺗﻮﺍﻧﻲ ﺩﺭ ﺑﺮﺍﺑﺮ ﺍﻭ
3 ـ ﺳﺮﻋﺖ ﺭﺍﻩ ﺭﻓﺘﻨﺘﺎﻥ ﺭﺍ ﺗﻨﺪﺗﺮ ﻛﻨﻴﺪ .
ﺣﺮﻛﺎﺕ ﺑﺪﻥ ﻧﺘﻴﺠﻪ ﻭﺍﻛﻨﺶ ﺫﻫﻦ ﺍﺳﺖ . ﺁﺩﻣﻬﺎﻱ ﺑﺎ ﺍﻋﺘﻤﺎﺩ ﺑﻪ ﻧﻔﺲ ﺭﺍﻩ ﺭﻓﺘﻨﺸﺎﻥ ﻛﻤﻲ ﺷﺒﻴﻪ ﺑﻪ ﺩﻭﻳﺪﻥ ﺍﺳﺖ , ﺍﻧﮕﺎﺭ ﺑﻪ ﺟﺎﻱ ﻣﻬﻤﻲ ﻣﻲ ﺭﻭﻧﺪ ﻭ ﻳﺎ ﻛﺎﺭ ﻣﻬﻤﻲ ﺩﺍﺭﻧﺪ .
4 ـ ﺑﻠﻨﺪ ﻭ ﺟﺪﻱ ﺣﺮﻑ ﺑﺰﻧﻴﺪ .
5 ـ ﻫﻨﮕﺎﻡ ﺩﺳﺖ ﺩﺍﺩﻥ ﺟﺪﻱ ﺑﺎﺷﻴﺪ .
6 ـ ﺩﺭ ﺟﻤﻊ ﻧﻈﺮ ﺑﺪﻫﻴﺪ .
7 ـ ﺧﻨﺪﺍﻥ ﺑﺎﺷﻴﺪ . لبخند ﺷﻤﺎ ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ ﺩﺍﺭﻭ ﺑﺮﺍﻱ ﻛﻤﺒﻮﺩ ﺍﻋﺘﻤﺎﺩ ﺑﻪ ﻧﻔﺲ ﺍﺳﺖ.
8-رها سازی ذهن(چیزی رو به خودتون نگیرید!!).
9- سعی کنید همیشه بهترین لباسها را بپوشید.
10-در هر مکالمه تلفنی خود را معرفی کنید.
11-در برابر هر کاری که برایتان انجام میدهندلفظ متشکرم را بکار ببرید.
12-همیشه با زبان مثبت با دیگران هم صحبت شوید.
با ما همراه باشید تا رموز موفقیت را کسب کنید.
برای تهیه این مجموعه تصویری می توانید: در تهران به کتاب فروشی ها و توزیع کنندگان DVD های آموزشی در خیابان انقلاب مراجعه نمایید.
Tel:02177628061 Instagram:aeenmoasherat www.saman-tc.ir Telegram:@aeenmoasherat
در یک مهمانى یا رستوران، صندلى یا جایى که مقابل درِ ورودى است یا مقابل سالن اصلى است، همیشه به مسن‌ترین فرد در جمع اختصاص داده مى‌شود.
آن‌ها باید بدون چرخاندن سر یا بدن، بتوانند همه جا را ببینند.
با ما همراه باشید تا رموز موفقیت را کسب کنید.
برای تهیه این مجموعه تصویری می توانید: در تهران به کتاب فروشی ها و توزیع کنندگان DVD های آموزشی در خیابان انقلاب مراجعه نمایید.
Tel:02177628061 Instagram:aeenmoasherat www.saman-tc.ir Telegram:@aeenmoasherat
بدون اطلاع قبلی، وارد اتاق دیگران نشوید:
ایجاد وقفه در کار دیگران، غیر محترمانه است. شما حق ندارید بدون در زدن و تنها به دلیل باز بودن در، وارد اتاق دیگران بشوید! اگر احساس می‌کنید کاری که با طرف مقابل دارید بیش از چند دقیقه طول می‌کشد، باید از قبل برای صحبت کردن با او وقت بگیرید.
به دیگران کم محلی نکنید:
وقتی شخصی به شما نزدیک می‌شود، به او توجه کنید. سلام و علیکی ساده را فراموش نکنید و اگر فعلا سرتان شلوغ است، از او بخواهید چند دقیقه صبر کند. وقتی در راهرو و … آشنایی را می‌بینید، به بهانه ی کمبود وقت به او بی محلی نکنید که اصلا بهانه و دلیل خوبی برای بی توجهی به دیگران نیست.
در زمینه‌ی ارتباطات نوشتاری دقت زیادی به خرج بدهید:
قبل از فرستادن هرگونه پیام متنی، آن را بازبینی کنید تا مطمئن شوید غلط املایی ندارد. با وجود امکاناتی که نرم‌افزارهای تصحیح نگارش و املا در اختیارمان می‌گذارند، وجود غلط املایی بسیار ناخوشایند است. علاوه بر بررسی املای کلمات، سعی کنید لحن و محتوا را نیز به‌خوبی بررسی و ویرایش کنید.
بیهوده کارت ویزیت تان را بذل و بخشش نکنید:
یکی دیگر از آداب معاشرت در محیط کار این است که به یاد داشته باشید به هرکس که می‌رسید، سریعا کارت ویزیت و اطلاعات تماس خود را بذل و بخشش نکنید. این کار کمی عجولانه به نظر می‌رسد. فقط در تماس های فروش این کار را بکنید و قبل از تقدیم آن، از طرف مقابل برای این کار اجازه بگیرید.
با ما همراه باشید تا رموز موفقیت را کسب کنید.
برای تهیه این مجموعه تصویری می توانید: در تهران به کتاب فروشی ها و توزیع کنندگان DVD های آموزشی در خیابان انقلاب مراجعه نمایید.
Tel:02177628061 Instagram:aeenmoasherat www.saman-tc.ir Telegram:@aeenmoasherat
چگونه خودمان را معرفی کنیم؟
- از اصول مهم در ارتباطات لبخند و ارتباط چشمی است، پس در ابتدای آشنایی حتما از این دو ابزار فوق العاده استفاده کنید.
- با فرد مقابلتان دست بدهید، البته اگر هم سن شما یا کوچک تر است، برای دست دادن به بزرگترها، مقامات بالاتر، و یا حتی مشتری پیش قدم نشوید.
- زمان معرفی اسم وفامیل خودتان، حتما با صدای رسا این کار را انجام دهید، خیلی اوقات دیده می شود در یک ارتباط دو نفره مخاطب مجبور می شود یکبار دیگر نام فرد را بپرسد. در معرفی های کاری بهتر است سمت خودتان را هم بیان کنید، بعنوان مثال "من گودرزی هستم، مدیر مسئول انتشارات آرامیس"
- اگر فرد دیگری شما را معرفی کرد، بعنوان مثال، دوستتان شما را به همکارش معرفی می کند، حتما از فرد معرفی کننده (دوستتان) تشکر کنید.
- اگر قرار است شما دوستتان(یا هر فرد دیگری) را به مخاطب معرفی کنید، حتماً پیش از معرفی و گفتن نام او، از وی تعریف و تمجید کنید. بعنوان مثال: "ایشون، دوست خوبم و یه مهندس درجه یک برق ، آقای حسینی مدیر و موسس شرکت برق نیرو هستند". این کار علاوه بر احترام گذاشتن به دوستتان، جایگاه شما را هم نزد دوستتان بالاتر خواهد برد.
- پسندیده هست در معرفی ابتدا کوچک تر ها به بزرگ ترها معرفی بشوند. افردای که سن کمتری دارند به فردی که سن بیشتری دارد معرفی می شود. همین امر در محیط کسب وکار هم وجود دارد، ابتدا افرادی که جایگاه پایین تری دارند باید به فردی که رده بالاتری دارد معرفی شود.بعنوان مثال در ملاقات یک کارشناس با مدیر، ابتدا بهتر است فرد کارشناس معرفی شود. در صورتی که در محیط کار دو نفر در یک جایگاه شغلی هستند باز اصل اول رعایت می شود، یعنی اول کوچک تر معرفی می شود
- بین آقا و خانم نیز ابتدا بهتر است فرد آقا معرفی شود.
- اگر احیاناً نشسته اید و فردی میخواهد شما را معرفی کند، ادب حکم می کند حتما از جای خود برخیزید و به مخاطبتان احترام بگذارید.
- در صورتی که می خواهید فرد نوجوان یا کودکی را معرفی کنید خوب است از اسم کوچک او استفاده کنید، بعنوان مثال "ایشون هم آقا سعید پسربرادر من هستند.
با ما همراه باشید تا رموز موفقیت را کسب کنید.
برای تهیه این مجموعه تصویری می توانید: در تهران به کتاب فروشی ها و توزیع کنندگان DVD های آموزشی در خیابان انقلاب مراجعه نمایید.
Tel:02177628061 Instagram:aeenmoasherat www.saman-tc.ir Telegram:@aeenmoasherat
با فرزندانمان آگاهانه صحبت کنیم:
نگوییم: جرأت نداری بزنی!
بگوییم : اشکالی ندارد که عصبانی باشی، اما به تو اجازه نمی دهم به کسی آسیب بزنی . ما باید امنیت همدیگر را حفظ کنیم .
این عبارت ، این پیام جدی را می رساند که بروز عصبانیت ایرادی ندارد ، اما واکنش فیزیکی ممنوع است.
جداکردن این دو به کودکمان کمک می کند فرق بین عصبانی شدن و آسیب رساندن را درک کند .
با ما همراه باشید تا رموز موفقیت را کسب کنید.
برای تهیه این مجموعه تصویری می توانید: در تهران به کتاب فروشی ها و توزیع کنندگان DVD های آموزشی در خیابان انقلاب مراجعه نمایید.
Tel:02177628061 Instagram:aeenmoasherat www.saman-tc.ir Telegram:@aeenmoasherat