اگر مردم بدانند شما چه جور آدمی هستید، امکان اینکه حرفی را ازتان قبول کنند و شما بتوانید آنها را متقاعد کنید، خیلی بیشتر است. تحقیقاتی در همین زمینه در دانشگاه استنفورد برگزار شد و از دانشجویان خواسته شد تا در سر کلاس با یکدیگر به توافقاتی برسند. ابتدا، بدون ارائه هیچگونه دستورالعملی، دانشجویان موفق شدند در ۵۵ درصد از مذاکرات به توافق برسند. اما پس از اینکه به دانشجویان گفته شد قبل از هر گونه مذاکره، پیشزمینهای از شخصیت خود را به طرف مقابل ارائه دهید، این میزان به ۹۰ درصد افزایش پیدا کرد.
نکتهی کلیدی در اینجا این است که از گیر افتادن در پس و پیش بحث خودداری کنید. کسی که دارید باهاش صحبت میکنید یک آدمیزاد است، نه یک حریف یا سیبل تیراندازی. فارغ از اینکه محتوای گفتگویتان تا چه حد متقاعدکننده باشد، اگر نتوانید با طرف مقابل یک رابطهی آدمیزادی تشکیل بدهید، حرفتان هیچ اثری در او نخواهد داشت.
با ما همراه باشید تا رموز موفقیت را کسب کنید.
برای تهیه این مجموعه تصویری می توانید: در تهران به کتاب فروشی ها و توزیع کنندگان DVD های آموزشی در خیابان انقلاب مراجعه نمایید.
Tel:02177628061 Instagram:aeenmoasherat www.saman-tc.ir Telegram:@aeenmoasherat
️ گفتوگو مانند یک خیابان دو طرفه است.
نخستین و مهمترین قانون گفتوگو این است که موضوع آن فقط دربارهی شما نیست، بلکه دربارهی هر دو نفری است که با هم گفتوگو میکنند.
اگر هر یک از طرفین، تکگویی کند، دیگر گفتوگویی در کار نیست. سعی کنید در هر گفتوگویی، میان شنیدن و صحبت کردن، تعادل برقرار کنید. اینجا جایی است که رسانههای اجتماعی (با تأکیدی که بر روی انتقال پیام دارند) تأثیر بدی روی نحوهی سخن گفتن ما دارند. ما عادت کردیم، نظرات خود را به صورت یک طرفه اعلام کنیم و آنگاه اگر کسی اظهار نظر کرد (کامنت گذاشت)، واکنش نشان دهیم. این عمل شاید، شبیه آغاز یک گفتوگو باشد، اما وقتی با کسی رودررو صحبت میکنید، مؤدبانه نیست با اعلام یک سویهی نظرات خود، گفتوگو را آغاز کنید.
به جای این کار، سعی کنید برای ایجاد زمینهی مشترک گفتوگو، پرسشی را مطرح کنید. برای نمونه: «شغلت چیه؟» یا حتی «هوا خوب نیست؟»
با این روش نشان میدهید که قصد دارید یک گفتوگوی دو طرفه داشته باشید.
با ما همراه باشید تا رموز موفقیت را کسب کنید.
برای تهیه این مجموعه تصویری می توانید: در تهران به کتاب فروشی ها و توزیع کنندگان DVD های آموزشی در خیابان انقلاب مراجعه نمایید.
Tel:02177628061 Instagram:aeenmoasherat www.saman-tc.ir Telegram:@aeenmoasherat
اینکه یاد بگیریم دیگران را چگونه متقاعد کنیم، خیلی جاها به کارمان میآید. یک وقت لازم است رئیستان را با زبان متقاعد کنید که روی فلان پروژه سرمایهگذاری کند، گاهی هم پیش میآید که با زبان خوش از یک بچه مهدکودکی بخواهید قبل از خواب مسواک بزند یا کسی که قصد خودکشی دارد را از لب سکوی مترو به عقب فرابخوانید. اگر بدانید چطور این زبان را در کام خود بچرخانید که حرفهایتان متقاعدکننده باشد، به اهداف خود میرسید .
با ما همراه باشید تا رموز موفقیت را کسب کنید.
برای تهیه این مجموعه تصویری می توانید: در تهران به کتاب فروشی ها و توزیع کنندگان DVD های آموزشی در خیابان انقلاب مراجعه نمایید.
Tel:02177628061 Instagram:aeenmoasherat www.saman-tc.ir Telegram:@aeenmoasherat
1. پذیرش؛ یعنی پذیرش بیقید و شرط طرف گفتوگو، همانگونه که هست.
بایدها
هرچه به او مربوط است، به دیدهی شگفتی ببینید. لبخند بزنید. احساس ارزشمند و مهم بودن در او پدید آورید.
نبایدها
ایراد نگیرید. نقد نکنید.
2.؛قدر دانی: یعنی قدردانی از کارهای کوچک و بزرگ طرف گفتوگو
بایدها
ارزش خودانگار و احترام او را نسبت به خودش بالا ببرید.
لبخند بزنید و از او تشکر کنید.
دربرابر هر کاری و هر کسی – چه روابط خصوصی، چه روابط اجتماعی و برای هر دلیل کوچک یا بزرگ بگویید: «سپاسگزارم.»
3- تأیید؛ برای بالا بردن خودانگار دیگران، آنان را ستایش کنید.
انسان هرچهقدر هم که بیشتر تأیید شود، باز هم به تأیید دوباره نیاز دارد.
همهی انسانها به تأیید نیاز عمیق دارند.
تأیید آن چیزیست که کودکان برایش گریه میکنند و مردان برایش میمیرند.
بایدها
درپی فرصتی باشید که دیگران را تأیید و ستایش کنید.
4. تحسین؛ همهی انسانها به تأیید نیاز دارند. تحسین سبب میشود انسان حس تأییدشدگی، شناختهشدن و ارزشمند بودن پیدا کند.
اگر طرف گفتوگو را تحسین کنید:
نخست خودش را بیشتر دوست دارد آنگاه شما را بیشتر دوست میدارد.
نمونههای تحسین:
1-4. تحسین ویژگیهای شخصی؛ مانند: وقتشناسی، پشتکار داشتن،
2-4. تحسین ویژگیهای اجتماعی؛ مانند: موفقیت شغلی یا تحصیلی.
بایدها
چیزهای کوچک را نیز همانند چیزهای بزرگ تحسین کنید...
. 5-توجه؛ مهمترین و قویترین رفتار برای افزایش خودانگاریست.
توجه، کلید طلایی برای شیفته کردن فوریِ دیگران است.
بایدها
به هرکدام از دوستان یا همکارانتان که میرسید، بهگونهیی برخورد کنید گویی بعد سالها او را دیدهاید. خوشحالیِ توصیفناشدنیِ خود را به زبان بدن و کلام بیان کنید.
نکته: مهم نیست طرف گفتوگوی شما چه کسیست. مهم این است که شما او را شیفتهی خود کنید.
با ما همراه باشید تا رموز موفقیت را کسب کنید.
برای تهیه این مجموعه تصویری می توانید: در تهران به کتاب فروشی ها و توزیع کنندگان DVD های آموزشی در خیابان انقلاب مراجعه نمایید.
Tel:02177628061 Instagram:aeenmoasherat www.saman-tc.ir Telegram:@aeenmoasherat
-الفاظ مبهم عقلانیت گفتاری ندارند. شما میپرسید که فلانی خیلی پول داری یا کم؟ من میگویم «کم» بعد میبینید که من 50 میلیون تومان پول دارم. میگویید تو که گفتی من کم پول دارم! میگویم «آخه 50 میلیون تومان هم پول است؟ میدانید که بعضی آدمها 100 تریلیارد پول دارند.» البته نسبت به 100 تریلیارد، 50 میلیون خیلی کم است. از یک طرف ممکن است به من بگویید کم پول داری یا زیاد؟ بگویم: «زیاد» بعد ببینید من صد تا یک تومانی دارم بگویید «تو که گفتی زیاد!» بگویم «خب زیاد است. چهار تا قوطی کبریت میدهند!» چرا من هرجور بخواهم میتوانم جواب بدهم؟ زیرا لغات «کم» و «زیاد» لغات مبهمی هستند و کسانی که سخنان مبهم میگویند برای اینکه شما مچشان را نگیرید و گریبانشان را نگیرید مبهم حرف میزنند. چون هرطور که سخن بگویند حرفشان سرجایش است.
-همه وقت ما باید از الفاظ مبهم - الفاظی که حدود و ثغور مفهومی آنها مشخص نیست - اجتناب کنیم تا توانسته باشیم عقلانیت گفتاری داشته باشیم. سخنان مبهم سخنانی است که در آنها الفاظی مثل کم، زیاد، شدید و ضعیف به کار میرود، یا الفاظی به کار میرود که اصلاً حدود و ثغور مفهومیشان معلوم نیست، عقلانیت گفتاری در آنها نقض شده است.
با ما همراه باشید تا رموز موفقیت را کسب کنید.
برای تهیه این مجموعه تصویری می توانید: در تهران به کتاب فروشی ها و توزیع کنندگان DVD های آموزشی در خیابان انقلاب مراجعه نمایید.
Tel:02177628061 Instagram:aeenmoasherat www.saman-tc.ir Telegram:@aeenmoasherat