سعی خودم رو میکنم:
استفاده از این جمله یعنی احتمال شکست وجود داره و ممکنه داستان به آخر نرسه
این باعث میشه تردید در روح مخاطبت شکل بگیره
نمیدانم:
تو فکر میکنی گفتن این جمله یعنی صداقت؟
باگفتن این جمله ممکنه دیگران فکر کنند شما از روی تنبلی با نمیدانم خود رو خلاص کردی
بهتره بگی:اجازه بده جواب رو پیدا کنم
یا نمیدونم چه طور این کار رو انجام بدم
و....
با اینکار زمان میخری تا راه حل رو بیابی
با ما همراه باشید تا رموز موفقیت را کسب کنید.
برای تهیه این مجموعه تصویری می توانید: در تهران به کتاب فروشی ها و توزیع کنندگان DVD های آموزشی در خیابان انقلاب مراجعه نمایید.
Tel:02177628061 Instagram:aeenmoasherat www.saman-tc.ir Telegram:@aeenmoasherat
دو پهلو حرف نزنید
فکر نکنید اگر جواب منفی میدهید مقصر هستید ،
پس مِن و مِن نکنید مثلا نگویید فکر نمیکنم بتوانم یا احتمالا نمیتوانم، این جور پاسخ دادن نشان میدهد که هنوز تصمیم نگرفته اید و باعث میشود طرف مقابل به متقاعد کردنتان ادامه بدهد و باعث طولانی شدن بحث و احتمالا ناراحتی طرفین شود.
با ما همراه باشید تا رموز موفقیت را کسب کنید.
برای تهیه این مجموعه تصویری می توانید: در تهران به کتاب فروشی ها و توزیع کنندگان DVD های آموزشی در خیابان انقلاب مراجعه نمایید.
Tel:02177628061 Instagram:aeenmoasherat www.saman-tc.ir Telegram:@aeenmoasherat
چگونه خودمان را معرفی کنیم؟
- از اصول مهم در ارتباطات لبخند و ارتباط چشمی است، پس در ابتدای آشنایی حتما از این دو ابزار فوق العاده استفاده کنید.
- با فرد مقابلتان دست بدهید، البته اگر هم سن شما یا کوچک تر است، برای دست دادن به بزرگترها، مقامات بالاتر، و یا حتی مشتری پیش قدم نشوید.
- زمان معرفی اسم وفامیل خودتان، حتما با صدای رسا این کار را انجام دهید، خیلی اوقات دیده می شود در یک ارتباط دو نفره مخاطب مجبور می شود یکبار دیگر نام فرد را بپرسد. در معرفی های کاری بهتر است سمت خودتان را هم بیان کنید، بعنوان مثال "من گودرزی هستم، مدیر مسئول انتشارات آرامیس"
- اگر فرد دیگری شما را معرفی کرد، بعنوان مثال، دوستتان شما را به همکارش معرفی می کند، حتما از فرد معرفی کننده (دوستتان) تشکر کنید.
- اگر قرار است شما دوستتان(یا هر فرد دیگری) را به مخاطب معرفی کنید، حتماً پیش از معرفی و گفتن نام او، از وی تعریف و تمجید کنید. بعنوان مثال: "ایشون، دوست خوبم و یه مهندس درجه یک برق ، آقای حسینی مدیر و موسس شرکت برق نیرو هستند". این کار علاوه بر احترام گذاشتن به دوستتان، جایگاه شما را هم نزد دوستتان بالاتر خواهد برد.
- پسندیده هست در معرفی ابتدا کوچک تر ها به بزرگ ترها معرفی بشوند. افردای که سن کمتری دارند به فردی که سن بیشتری دارد معرفی می شود. همین امر در محیط کسب وکار هم وجود دارد، ابتدا افرادی که جایگاه پایین تری دارند باید به فردی که رده بالاتری دارد معرفی شود.بعنوان مثال در ملاقات یک کارشناس با مدیر، ابتدا بهتر است فرد کارشناس معرفی شود. در صورتی که در محیط کار دو نفر در یک جایگاه شغلی هستند باز اصل اول رعایت می شود، یعنی اول کوچک تر معرفی می شود
- بین آقا و خانم نیز ابتدا بهتر است فرد آقا معرفی شود.
- اگر احیاناً نشسته اید و فردی میخواهد شما را معرفی کند، ادب حکم می کند حتما از جای خود برخیزید و به مخاطبتان احترام بگذارید.
- در صورتی که می خواهید فرد نوجوان یا کودکی را معرفی کنید خوب است از اسم کوچک او استفاده کنید، بعنوان مثال "ایشون هم آقا سعید پسربرادر من هستند.
با ما همراه باشید تا رموز موفقیت را کسب کنید.
برای تهیه این مجموعه تصویری می توانید: در تهران به کتاب فروشی ها و توزیع کنندگان DVD های آموزشی در خیابان انقلاب مراجعه نمایید.
Tel:02177628061 Instagram:aeenmoasherat www.saman-tc.ir Telegram:@aeenmoasherat
برای کنترل عصبانیت خود و دیگران در مشاجرات
از صدای آروم و آهسته استفاده کن، این کار باعث می شه او هم آهسته تر صحبت کنه , حرف مخاطب را گوش بده .
آدمها وقتی احساس می کنندمخاطب به حرفشون گوش نمی ده عصبانی می شوند .
بنا براین برای آرام کردن فرد عصبانی می تونی از جمله هایی مانند " حرفهایت را می شنوم ، متوجه هستم که عصبانی هستید ، فکر نکن متوجه نمیشم " ، استفاده کن .
حتی اگر حرفی که فرد عصبانی به زبان می آورد درست نیست هم اصلا" با او بحث نکن.
با ما همراه باشید تا رموز موفقیت را کسب کنید.
برای تهیه این مجموعه تصویری می توانید: در تهران به کتاب فروشی ها و توزیع کنندگان DVD های آموزشی در خیابان انقلاب مراجعه نمایید.
Tel:02177628061 Instagram:aeenmoasherat www.saman-tc.ir Telegram:@aeenmoasherat
مکث در بین کلمات و جملات باید به 4 دلیل باشد.
1.سکوت فهمی:
این سکوت بعد از اینکه جمله یا عبارت به پایان رسید اتفاق می افتد
برای اینکه مخاطب شما به فهم کلام برسد و به ادامه سخن شما توجه کند.
2.سکوت نمایشی:
این سکوت هم بعد از پایان عبارت به کار میرود
ولی برای اینکه سخن و مفهوم سخن در ذهن مخاطب بیشتر موثر واقع شود.
3.سکوت موکد:
این سکوت هم در پایان عبارت اتفاق میفتد برای اینکه بر حرف زده شده تاکید کنید.
4.سکوت تکمیلی:
این سکوت برخلاف سکوتهای دیگر قبل از اینکه جمله یا عبارت کامل شود بکار میرود برای اینکه مفهوم سخن بیشتر به دل نشی ند.
با ما همراه باشید تا رموز موفقیت را کسب کنید.
برای تهیه این مجموعه تصویری می توانید: در تهران به کتاب فروشی ها و توزیع کنندگان DVD های آموزشی در خیابان انقلاب مراجعه نمایید.
Tel:02177628061 Instagram:aeenmoasherat www.saman-tc.ir Telegram:@aeenmoasherat